Política de Privacidad

 

 

Bucketplay desarrolla y proporciona servicios de juegos móviles que entretienen a personas de todo el mundo. Esta Política de privacidad ("Política") describe cómo y cuándo Bucketplay ("Nosotros", "Nos" o "Nuestro") recopila, administra, usa y comparte su información cuando usted ("Usted", "Jugadores" o "Usuarios ”) utiliza nuestros servicios. Esta Política de privacidad se aplica a los juegos, sitios web y servicios relacionados de Bucketplay, que aquí llamamos colectivamente el Servicio.

 

El alcance de esta Política se limita a la información recopilada o recibida por Bucketplay a través de su uso del Servicio. Bucketplay no es responsable de las acciones de terceros, personas o empresas, del uso que hagan de la información que les proporcione, o de cualquier producto o servicio que puedan ofrecer. Al utilizar el Servicio, usted expresa su acuerdo con esta Política y el procesamiento de sus datos en la forma prevista en esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

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Recopilación y uso de información

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Datos de juego

Cada vez que juegas a nuestros juegos, recopilamos datos sobre todas tus interacciones con el juego y con otros jugadores. La información que recopilamos puede incluir la identificación del jugador, su progreso en el juego, la dirección IP, la identificación del dispositivo y/u otra información que, creemos, es necesaria para mejorar la experiencia del usuario/su experiencia y mantener la calidad de nuestro Servicio.

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Dispositivo de usuario y ubicación

Esta información es necesaria para proporcionar soluciones de resolución de problemas y comprender las tendencias de uso de nuestros clientes. La información que recopilamos puede incluir una identificación única del dispositivo, tipo de hardware, dirección MAC, IMEI, sistema operativo, nombre del dispositivo, dirección de correo electrónico, identificación de publicidad, ubicación, IP y/u otra información basada en la ubicación.

Los datos enumerados anteriormente se pueden usar para rastrear el contenido al que accede en relación con el Servicio y su comportamiento en línea o para entregar, orientar y mejorar nuestra publicidad y el Servicio. Para obtener información sobre cómo optar por no recibir anuncios personalizados, consulte la sección "Optar por no recibir publicidad dirigida" a continuación.

Con su pleno consentimiento, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación precisa. Usaremos esta información solo para mejorar la experiencia de juego inmediata a través de funciones como la búsqueda de amigos cercanos, coincidencias o similares.

 

Servicios de inicio de sesión de terceros

Cuando inicia sesión en nuestros juegos o sitios web utilizando servicios de inicio de sesión de terceros ("Servicio de inicio de sesión") como Facebook Connect, Game Center de Apple o Google+, los Servicios de inicio de sesión le brindarán la opción de compartir su información personal con nosotros. Su información personal que recibimos a través de los Servicios de inicio de sesión puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, ID de usuario, ciudad, estado o país en el que vive, sexo, fecha de nacimiento, foto de perfil. Podemos recopilar y registrar información a través del Servicio de inicio de sesión de acuerdo con las políticas y los términos de ese Servicio de inicio de sesión.

La información recopilada se utilizará para crear su cuenta, verificar su identidad cuando inicie sesión y permitirle jugar nuestros juegos y utilizar nuestro Servicio. Los servicios como Facebook Connect te dan la opción de publicar información sobre tus actividades en nuestros juegos. Si desea que eliminemos los datos que recibimos de Facebook, Game Center o Google+ sobre usted, contáctenos en support@bucketplay.com.

 

Contactos de amigos

Bucketplay puede proporcionar varias opciones para invitar a sus contactos de Servicios o Plataformas de Redes Sociales (como Facebook, VK.com, Twitter, QQ, etc.) para que esos contactos puedan ubicarse en nuestros juegos.

Sus datos de contacto serán utilizados únicamente con la finalidad de remitir comunicaciones al destinatario. Usted o un tercero pueden contactarnos en support@bucketplay.com para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos.

 

Atención al cliente

Es posible que necesitemos recopilar su dirección de correo electrónico para responder cuando se comunique con nuestro equipo de atención al cliente. Podemos usar la dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted acerca de su experiencia de juego con nuestros juegos y notificarle sobre las novedades y promociones de la empresa. Si ya no desea recibir ciertas notificaciones por correo electrónico, puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@bucketplay.com.

Cuando se comunica con nuestro Equipo de atención al cliente, también podemos recopilar la información de su dispositivo (como la versión de su sistema operativo y el modelo del dispositivo), información basada en la ubicación, ID del jugador o ID del dispositivo, y la información de su solicitud de servicio para brindar soluciones adecuadas en situaciones de resolución de problemas.

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Información del pago

Podemos recopilar cierta información de pago de usted en nombre de nuestros proveedores de servicios de pago cuando compra nuestros productos o servicios, pero esta información solo se almacena temporalmente para que no podamos leerla. No recopilamos ni almacenamos ninguna información de pago de usted.

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Foro y Conversaciones Privadas

Podemos recopilar cualquier información que proporcione en el foro público y en las conversaciones privadas con el fin de mejorar la experiencia del usuario. El alcance de una conversación privada se limita al intercambio de ideas o mensajes utilizando nuestros Servicios. Chatear con otros jugadores en nuestros juegos o enviar mensajes privados a otros jugadores en nuestro foro son ejemplos de conversaciones privadas. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione en el foro y en las conversaciones privadas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ella. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro foro comunitario, contáctenos en support@bucketplay.com.

Para mejorar la experiencia del usuario, podemos recopilar su dirección de correo electrónico cuando se registra en el foro. La dirección de correo electrónico que proporcione se utilizará principalmente para notificarle sobre cambios importantes en la política o noticias sobre el uso del foro. Podemos usar la dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted acerca de su experiencia de juego con nuestros juegos y notificarle sobre las novedades y promociones de la empresa. Si ya no desea recibir ciertas notificaciones por correo electrónico, puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@bucketplay.com

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Funciones de sitios web y redes sociales

Cuando visita nuestros sitios, podemos recopilar su información personal con el fin de mejorar la experiencia del usuario en los sitios. Dicha información puede incluir el sistema operativo de su dispositivo, la ubicación, el tipo de navegador, el idioma, la dirección web de referencia, el uso que hace del sitio, el sexo, la edad y los intereses.

Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, como el botón Compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden configurar una cookie para permitir que la Función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por las Políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

 

Galería de arte de fans

Cuando envíe su obra de arte a nuestra Galería de Fan Art, recibiremos y recopilaremos información como el archivo de imagen de la obra de arte original, el título de su obra de arte, su nombre o apodo, enlaces a su página personal y más información que describa su trabajo. . Al enviarnos su trabajo, acepta que la información que nos proporciona puede divulgarse públicamente a través de nuestra Galería de Fan Art o nuestros Canales de redes sociales, como nuestra página oficial de Facebook o Instagram. Si no está de acuerdo con esta Política, no envíe su obra de arte por ningún medio.

Además, recibiremos su dirección de correo electrónico en caso de que queramos contactarlo con respecto a su envío. Si desea solicitar la eliminación de su información de nuestra base de datos, contáctenos en globalcs@bucketplay.com. Consulte también el Acuerdo de Fan Art antes de enviarnos su trabajo.

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Otros casos

Podemos adquirir información de usted a través de su acceso y participación en tableros de mensajes/foros, participación en encuestas o concursos a través de nuestro Servicio. Cierta información / información personal será solicitada cuando participe en algunos de nuestros servicios. La participación en estos sorteos o concursos es voluntaria, lo que significa que tiene la opción de proporcionarnos o no dicha información. La información solicitada puede incluir información de contacto (nombre, dirección, etc.) e información demográfica (código postal).

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Divulgación de su información

No compartiremos su información personal sin su consentimiento excepto las siguientes condiciones:

• Cuando acepta compartir su información con terceros para sus propios fines de marketing.

• Podemos divulgar información sobre usted según lo permita la ley o cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, es decir, una solicitud del gobierno, aplicar nuestros derechos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros o nuestros usuarios.

• Podemos contratar a otras empresas o personas para que presten servicios en nuestro nombre, es decir, proporcionar asistencia al cliente.

Podemos compartir información combinada o anónima sobre usted con socios comerciales, anunciantes, editores y otros terceros.

También podemos compartir su información en relación con cualquier fusión, venta de nuestros activos o financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o en nuestro sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usuarios adicionales de su información personal.

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Transferencias Internacionales de Datos

Para mantener la calidad y la estabilidad de nuestro Servicio a nivel mundial, los datos de los usuarios pueden transferirse internacionalmente. Las leyes de protección de datos pueden variar según el país y pueden no corresponder a las de su país. corporación Bucketplay. (“Nosotros” o “nuestro”) garantizamos la protección de sus datos personales como se explica en nuestra Política de Privacidad. Tomaremos todas las medidas de privacidad necesarias aplicables en el país o territorio para proteger su información, pero es posible que el país o territorio no tenga los estándares de protección equivalentes a los de la Decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Nuestros juegos utilizan servicios en la nube internacionales. Por lo tanto, sus datos pueden transferirse a servidores en EE. UU. y Japón (Amazon Web Services Inc.) para almacenar datos de identificación de usuario, ID de servicio, direcciones de correo electrónico, contraseñas, códigos de países, ID de cuentas de redes sociales, apodos y datos de perfil, información del dispositivo, registros de geolocalización, inicio de sesión e historial de uso. Además, los datos mencionados anteriormente pueden transferirse a la República de Corea, donde se encuentra la sede de Bucketplay Corporation. Su información personal se almacenará hasta que elija eliminar su cuenta. Para evitar el uso no autorizado de esta función, los datos de su cuenta se borrarán de forma permanente 1 mes después de la eliminación de la cuenta.

Si se comunica con nuestro Servicio de atención al cliente, sus datos, como la información de la cuenta de Google Play, el número de usuario, la dirección de correo electrónico, la información del dispositivo, la versión del juego y los datos, se transferirán a Irlanda (Zendesk Inc.). Esta información se recopila para proporcionar el soporte y se borrará de forma permanente 1 mes después de que finalice la solicitud de soporte.

Nuestro socio de servicios en la nube: Amazon Web Services Inc. (https://aws.amazon.com/contact-us/) Nuestro socio de atención al cliente: Zendesk Inc. (https://www.zendesk.com/company/contact-info ) Nuestros servicios utilizan la sincronización de bases de datos en tiempo real para transferir datos de usuarios a nivel mundial, por lo tanto, no podrá utilizar nuestros servicios sin aceptar nuestra Política de privacidad.

 

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluido el almacenamiento local, para ayudarnos a:

• Mantener su sesión cuando utilice el Servicio.

• Mejore la seguridad.

• Recordar información sobre su navegador y sus preferencias.

• Comprender cómo las personas usan los Servicios para mejorar el Servicio.

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Seguridad / Cómo protegemos su información

Usaremos medidas razonables para proteger su información del acceso no autorizado o contra la pérdida, mal uso o alteración por parte de terceros. Si bien hacemos esfuerzos de buena fe para almacenar y proteger la información recopilada en el Servicio en un entorno operativo seguro que no está disponible para el público, no podemos garantizar la seguridad absoluta de esa información durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

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Retención de datos

Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Podemos retener su información personal incluso después de que se cierre su cuenta. Si ya no desea que usemos su información o desea cancelar/eliminar su cuenta, contáctenos en support@bucketplay.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su cuenta. En este caso, le diremos por qué.

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Optar por no recibir correos electrónicos de marketing y otro marketing directo

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales, como nuestros correos electrónicos de marketing, siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones. Darse de baja de la publicidad dirigida

Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles verificando la configuración de privacidad de su dispositivo Android o iOS y seleccionando "Limitar el seguimiento de anuncios" (Apple iOS) o "Optar por no recibir anuncios basados en intereses" (Android).

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Acceso a Información Personal

Si hay un cambio en su información personal, o si ya no desea nuestro Servicio, puede editar, actualizar o eliminar los datos haciendo el cambio dentro de la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros a support@bucketplay.com. Le proporcionaremos una copia de sus datos personales en formato electrónico si así lo solicita. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal. En este caso, le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

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Contáctenos

Si tiene preguntas sobre la protección de datos o si tiene alguna solicitud para resolver problemas con sus datos personales, contáctenos.

Nombre del controlador: Bucketplay Corp. Dirección: Bucketplay Inc., 92, Jomaru-ro 385beon-gil, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea. Correo electrónico: support@bucketplay.com.

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Límites de edad

Cuando se registra, podemos recopilar su fecha de nacimiento para evitar que se registren usuarios menores de 16 años. Debe tener al menos 16 años para usar nuestros Servicios, y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si por casualidad hemos recopilado información personal de dichos usuarios, eliminaremos la información de nuestro registro. tan pronto como sea posible. Si cree que hemos recopilado información personal de niños, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a support@bucketplay.com.

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Cambios a la Política

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar mejoras o cualquier otro cambio en nuestro negocio. Intentaremos informarle sobre cualquier cambio significativo en esta Política de privacidad, que consideremos que pueda perjudicarlo de alguna manera material. Si se opone a cualquiera de los cambios, debe dejar de usar nuestros Servicios de inmediato y cerrar cualquier cuenta que pueda tener con nosotros.

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El usuario puede rechazar la transferencia internacional de su información personal poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si el usuario rechaza la transferencia de información personal, la Empresa excluirá la información personal del usuario de ser transferida al extranjero.
Sin embargo, en este caso, es posible que se restrinja al usuario el uso de cualquiera de los servicios de la Empresa que requieran la transferencia de información personal al extranjero.

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Fecha del anuncio de la política de tratamiento de información personal 2023-11-01
Fecha de aplicación de la política de privacidad: 2023-11-11

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